Influencer vs. Influyente: ¿Quién Gana en el Juego de las Redes Sociales?

 Por. Lic. Nelson de la Quintana Castro/UTEPSA

Como publicista y creativo especializado en marketing, a menudo me encuentro reflexionando sobre la dinámica del mundo digital. En particular, hay dos términos que parecen estar en todas partes: influencer e influyente. Aunque a menudo se utilizan indistintamente, son bastante diferentes en lo que respecta a su impacto en las redes sociales. Hoy quiero explorar estas diferencias y qué significa realmente cada uno en nuestras estrategias de marketing.

Los Influencers: Alcance y Estilo

Los influencers son esas estrellas de las redes sociales que han construido un imperio a base de seguidores. Con su contenido visualmente atractivo y su estilo de vida idealizado, logran captar la atención de millones. Las marcas los buscan para promocionar productos, y muchas veces lo hacen a cambio de una buena compensación económica o productos gratuitos.

Lo interesante aquí es que los influencers pueden ofrecer un alcance masivo. Si lo que buscas es que tu mensaje llegue a una gran cantidad de personas rápidamente, definitivamente son la opción a considerar. Sin embargo, esta conexión puede ser un tanto superficial. A veces, los seguidores pueden sentir que la relación se basa más en el dinero que en la autenticidad.

Los Influyentes: Confianza y Credibilidad

Por otro lado, tenemos a los influyentes, que quizás no tengan millones de seguidores, pero su impacto es innegable. Estos son expertos en su campo, personas que han ganado la confianza de su audiencia a través de su conocimiento y experiencia. ¿Suena familiar? La realidad es que, cuando un influyente habla, su comunidad escucha.

La credibilidad y la autenticidad son las características que hacen a los influyentes poderosos. Su capacidad para conectar de manera profunda con su audiencia los convierte en una opción ideal si el objetivo es generar confianza y lealtad. Después de todo, una recomendación genuina de alguien a quien realmente valoramos puede ser mucho más efectiva que un anuncio llamativo.

¿Quién es el Rey de las Redes Sociales?

La respuesta a esta pregunta no es sencilla. Si tu campaña busca un alcance rápido, los influencers pueden ser tu mejor opción. Pero si lo que realmente deseas es construir una relación a largo plazo con tu público, entonces un influyente podría ser la clave.

Personalmente, creo que la combinación de ambos puede ofrecer lo mejor de ambos mundos. ¿Por qué elegir entre el alcance y la credibilidad cuando se pueden tener los dos?

En este ecosistema digital en constante cambio, es crucial evaluar qué es lo que realmente queremos lograr y cómo nuestros mensajes resuenan con nuestro público. Después de todo, en marketing, no se trata solo de ser visto; se trata de ser recordado.

Así que, ¿quién ganará en el juego de las redes sociales? La respuesta puede depender de nosotros.

La red que promueve a Andrónico Rodríguez en Facebook incluye a un funcionario y ataques de desinformación

 Por ChequeaBolivia

Andrónico Rodríguez Ledezma es presidente de la Cámara de Senadores y vicepresidente de las seis Federaciones de Productores de Hoja de Coca del Trópico de Cochabamba, el músculo organizativo del ala del Movimiento al Socialismo (MAS) fiel a Evo Morales.

Rodríguez tiene dos cuentas institucionales, una página con 341 mil seguidores, y un grupo público con más de 180 mil usuarios.

Patricio Huaynoca Fuentes es funcionario de la Cámara de Senadores y comunicador del senador Andrónico Rodríguez. Está vinculado con una página que simula ser un medio de comunicación denominada “La era digital”, desde donde se atacó a candidatos presidenciales en 2019, se publican contenidos en contra del presidente Luis Arce y se amplifican los contenidos de Rodríguez.

Esta página, antes, utilizaba el nombre de Vanguardia contra la desinformación.

Huaynoca también utilizó su página personal, pero pública, denominada “Patricio Huaynoca”, para compartir desinformación en 2020, cuando esta misma página se denominaba Vanguardia por el binomio Evo – Álvaro 2025.

La mayoría de estos ataques estuvieron dirigidos contra la entonces presidenta interina Jeanine Añez.

Las publicaciones de Rodríguez son compartidas hasta 149 veces por 5 perfiles falsos que distribuyen el contenido del senador en 6 grupos diferentes. Intercalando en el uso de los perfiles, pero siendo A Paz Richar el más frecuente y el que cuenta con mayor cantidad de seguidores.

Un análisis de las cuentas que siguen estos usuarios muestra un patrón, y es que casi todos siguen alguna cuenta de o sobre Andrónico Rodríguez. Las cuentas también siguen páginas relacionadas al grupo juvenil pro MAS, Vanguardia Azul y sus página alternativa Prensa Vanguardia Azul.

 La página Prensa Vanguardia Azul fue creada el 3 de diciembre de 2019 con el nombre “Andrónico La Voz del Pueblo”, el mismo nombre de un grupo público con más de 9 mil miembros que es administrada por la página denominada La Era Digital y otros seis perfiles, entre ellos Patricio Huaynoca Fuentes.

Según el Sistema de Declaración Jurada de Bienes y Rentas de la Contraloría General del Estado, Patricio Huaynoca Fuentes es funcionario de la Cámara de Senadores.

El caso la “Era digital"

Aplicando filtros de búsqueda específica en Facebook, ChequeaBolivia encontró que en 2020 Huaynoca publicaba exactamente las mismas fotografías y posts que La Era Digital desde la que es ahora su página personal, que entonces se llamaba “Vanguardia por el Binomio Evo- Álvaro 20-25”.

Entre el 13 y 31 de marzo de ese año, ChequeaBolivia encontró 13 publicaciones de La Era Digital y la página personal de Huaynoca que son idénticas, como se observa a continuación:

Las publicaciones tienen el mismo texto, los mismos signos de puntuación y las mismas fotografías, que además fueron publicadas en la misma fecha y hora. Casi siempre utilizando el hashtag #VanguardiaAzul.

También existen 30 publicaciones usando las mismas fotografías y textos similares (parafraseados), y publicados con minutos de diferencia.

En una revisión de las fotografías de portada de La Era Digital correspondientes a febrero y octubre de 2019, se observa que existen logos de Vanguardia Azul. De la misma forma, Huaynoca aparece en fotografías utilizando indumentaria de dicho grupo juvenil pro MAS (1) (2).

 

La Era Digital, además de promover la imagen del senador Andrónico Rodriguez, se dedicó a atacar a los rivales políticos de turno de Evo Morales y sus aliados.

Entre el 9 de agosto y el 26 de octubre de 2019, antes y durante las elecciones generales de ese año, La Era Digital realizó 25 publicaciones buscando deslegitimar a Carlos Mesa, líder del partido Comunidad Ciudadana (CC) y entonces principal competidor de Morales por la presidencia.

Los ataques utilizaban los hashtags #MESA_CRISIS y #MESA_COBARDE_TRAIDOR. Haciendo referencia al pasado político de Mesa, cuando fue vicepresidente de Gonzalo Sánchez de Lozada y la crisis económica que devino después, tras la renuncia de Sánchez de Lozada y la breve presidencia de Mesa.

Luego de las elecciones y cuando el rival directo del MAS pasó a ser otro, La Era Digital empezó una campaña de ataques contra el gobierno de transición presidido por Jeanine Añez. quién asumió la presidencia después de la renuncia en cadena de las autoridades del MAS por los conflictos post electorales de 2019.

Entre 13 de noviembre de 2019 y el 2 de marzo de 2020 La Era Digital realizó 71 publicaciones en contra de Añez y distintos miembros de su Gobierno.

Tres de estos ataques contenían desinformación y 5 de ellos afirmaciones inverificables según la metodología de ChequeaBolivia, es decir, que no pueden verificarse mediante la consulta a fuentes oficiales (gubernamentales), alternativas (documentales) u originales (personas relacionadas con la información).

En esta etapa también se registraron 3 ataques contra la prensa nacional, 2 contra el Tribunal Supremo Electoral (TSE), ente encargado de la organización de las nuevas elecciones de 2020, y 3 casos de desinformación electoral a una semana de los comicios, en las que La Era Digital difundió encuestas falsas o realizadas por instituciones no autorizadas y un video sobre bolígrafos con presunta tinta borrable que originalmente fue publicado en Perú.

Paralelamente, en 2020 La Era Digital difundió 23 mensajes en apoyo a Luis Arce, cuando este era candidato a la presidencia por el MAS. Esto cambió tras la victoria de Arce y la posterior ruptura con Evo Morales en marzo de 2023, entonces la página dejó de atacar a la oposición tradicional para enfocarse en deslegitimar al actual mandatario.

Entre el 18 de noviembre de 2022 y el 6 de junio de 2024 La Era Digital publicó 11 ataques contra el Gobierno de Arce y asambleístas del MAS que lo apoyan. Acusándolos de retrasar las elecciones judiciales y calificando a Arce de traidor.

Todo esto mientras La Era Digital seguía promoviendo la imagen del senador Andrónico Rodríguez, que siguió fiel a Morales.

Entre 2019, cuando Andrónico Rodríguez aún era candidato, y 2024, cuando fue elegido por cuarta vez como presidente del Senado, La Era Digital realizó 54 publicaciones apoyándolo.

Caso “Vanguardia por el Binomio Evo- Álvaro 20-25"

Desde “Vanguardia por el Binomio Evo - Álvaro 20-25”, que ahora le sirve de página personal, Huaynoca publicó desinformación y ataques contra el gobierno de Jeanine Añez.

Una de estas publicaciones en la que se editó la imagen de médicos ecuatorianos que sostenían un cartel para que este dijera: “EL 3 DE MAYO NO VOTES POR AÑEZ”, fue desmentida por Bolivia Verifica y Chequea Bolivia, siendo recolectada de la página Sangre Socialista.

En la descripción del post de Sangre Socialista se puede leer: “Realmente hay que ser muy caradura y sinvergüenza para decir que no tenemos recursos y que el anterior gobierno nos dejo en deficit y al mismo tiempo aumentarle el sueldo a los motines en plena crisis” (sic).

La publicación de Huaynoca tiene exactamente el mismo texto, incluidos los errores de puntuación en “dejo” y “deficit”.

Otra publicación de Huaynoca en abril de 2020, en la que muestra dirigentes en Riberalta, arrestados arbitrariamente por el gobierno de Añez, lleva la descripción “Dictadura en su máxima expresión”.

Esta publicación fue verificada por Fact Crescendo, una iniciativa de Verificación de Sri Lanka, que encontró que la fotografía originalmente fue tomada en Colombia a infractores de la cuarentena de coronavirus.

Posteriormente Facebook catalogó el post de Huaynoca como falso y lo censuró.

Contactado por ChequeaBolivia, Huaynoca dijo que las redes sociales no deben tomarse como fuentes fidedignas, y que solo las páginas oficiales deberían ser consideradas así.

“Podemos tener miles de páginas, y uno puede publicar lo que le nazca, lo que les plazca. Uno hace conocer por esas páginas lo que siente”, declaró.

Huaynoca también afirmó que fue activista político desde la universidad, y que gran parte de las publicaciones las realizó cuando no era funcionario público.

“El 2020 creo recién (comencé a ser funcionario)” afirmó en primera instancia, pero luego escribió nuevamente a ChequeaBolivia para corregirse. “Desde el 2021 soy funcionario” rectificó.

Si bien Huaynoca aceptó pertenecer a Vanguardia Azul, grupo relacionado a La Era Digital, afirmó que actualmente no es un miembro activo.

Por otro lado, ChequeaBolivia intentó contactar mediante mensajes y llamadas al senador Andrónico Rodríguez. Y finalmente mediante su correo institucional. Sin embargo, al cierre de esta edición no recibió respuesta.

La experta en políticas públicas y libertad de expresión de Access Now, Agneris Sampieri, señala que en este tipo de situaciones, se observa que los funcionarios públicos forman una carrera política a partir de la desinformación.

“La responsabilidad en un sentido legal sí, principalmente empieza desde que tiene un cargo público, pero en un sentido moral o en un sentido de crítica se puede señalar eso. Que es una persona que a lo largo de su vida o que, incluso, se ha formado una carrera política a partir de desinformar a la opinión pública”, concluyó la experta.

Conozca la red que promueve a Leonardo Loza con desinformación y cuentas falsas en Facebook

 Por ChequeaBolivia

Leonardo Loza es senador por Cochabamba, presidente de la Comisión de Seguridad del Estado y cercano colaborador del expresidente Evo Morales. Su página de Facebook oficial cuenta con 46 mil seguidores y el grupo público en el que comparte su agenda, cerca de 8 mil.

ChequeaBolivia detectó que el funcionario de la Cámara de Senadores, Rubén Yujra Escóbar, está detrás de dos páginas de Facebook que promueven la imagen de este senador, desinforman y generan ataques contra el presidente del Estado, Luis Arce.

 La primera es TreeHut sale, una presunta página de maquillaje cuyo URL se denomina “Leonardo Loza Bolivia”. Antes le pertenecía al grupo Puro Corazón donde cantaba Rubén Yujra Escóbar.

Otra de las páginas más importantes que infla contenidos de Loza es Comunicación Activa Bolivia. En 2018, Yujra la utilizaba como página personal.

A su vez, la página Comunicación Activa Bolivia tiene su propio perfil en TikTok, denominado “Leal y Consecuente”, donde ataca de manera directa y sistemática al Gobierno de Arce Catacora.

Tan solo entre marzo y julio de este año, Leal y Consecuente lanzó 85 ataques contra Arce y 22 casos de desinformación. Entre los que se encuentran 7 deep fakes utilizando la imagen y voz del mandatario. Mientras que, por el otro lado, publicó 101 mensajes de apoyo a Loza y el expresidente Evo Morales.

Las publicaciones de Loza son compartidas por hasta 24 perfiles inauténticos hacia diversos grupos de Facebook. ChequeaBolivia enlistó los perfiles falsos que comparten el contenido de Loza y encontró patrones en los usuarios y páginas que siguen.

Se detectó que estos perfiles son falsos utilizando la metodología de la Investigadora de la Universidad Carlos III, Mari Luz Congosto publicada en un especial del diario español El País. 

 Muchas de las cuentas que comparten el contenido de Leonardo Loza solo tienen una o dos fotografías, algunas fueron creadas el mismo día, y se siguen entre ellas. Además de que su principal actividad es compartir el contenido del senador. 

 Por ejemplo, en la publicación del 5 de junio de Loza, remarcando una de las declaraciones que realizó ese día, más de la mitad de los 62 compartidos eran de perfiles falsos que, además, comentaron la publicación, y se dieron “me gusta” entre sí.

Este tipo de comportamiento, en el que cuentas falsas que trabajan de forma coordinada para hacer ver a un contenido más popular de lo que es realmente, es conocido como astroturfing.

Este tipo de acciones también violan las normas comunitarias de Meta, empresa dueña de Facebook, en el apartado de comportamiento inauténtico coordinado (CIB, por sus siglas en inglés).

Caso TreeHut sale

TreeHut sale es una presunta página de maquillaje, pero que tiene como nombre en el URL o dirección de la página “Leonardo Loza Bolivia” y hasta el pasado 29 de abril publicaba exactamente el mismo contenido que se puede ver en la página oficial de Loza en Facebook. Varias de las cuentas inauténticas siguen a esta página.

Cuando se creó en 2017, se llamaba Juveniles PURO Corazón Internacional, una banda de música tradicional en la que cantaba Rubén Yujra Escobar, actual trabajador de la Cámara de Senadores según corroboró ChequeaBolivia en el Sistema de Declaración Jurada de Bienes y Rentas de la Contraloría General del Estado, al uno de octubre de 2024.

 

El 4 de octubre de este año ChequeaBolivia evidenció que la página había sido eliminada, pero pudo conservar los datos de la misma gracias a archivados de respaldo que hizo en la herramienta Archive.li.

El caso Comunicación Activa Bolivia

Otra de las páginas más importantes que comparte las publicaciones de Loza es Comunicación Activa Bolivia, que también aplica estrategias de astroturfing para inflar el contenido del senador.

 

Por ejemplo, el 2 de septiembre Comunicación Activa Bolivia compartió 27 veces el contenido de Loza en distintos grupos, y además comentó dicha publicación en apoyo al senador. Debajo de su comentario se puede ver uno del perfil personal de Yujra, utilizando el lema “Leales siempre traidores nunca” que comenzaron a utilizar los miembros del MAS que apoyan a Evo Morales para diferenciarse de los que apoyan a Luis Arce.

Además de amplificar el contenido de Loza, Comunicación Activa Bolivia lanza ataques e incluso publica deepfakes del presidente Luis Arce.

El 26 de agosto de este año dicha página publicó un deepfake o vídeo creado con inteligencia artificial utilizando la imagen de Arce, afirmando que habrá un incremento en los productos, que la gente de escasos recursos tendrá que “mendigar favores del Estado” y que generará división en los bolivianos para evitar ser derrocado.

 

Comunicación Activa compartió el video en 16 grupos diferentes con la descripción: “Este gobierno se pasa de sinvergüenz4. Que juzgue el pueblo boliviano”.

ChequeaBolivia comprobó que esta deepfake fue creada utilizando el video de una transmisión en vivo realizada por el Ministerio de Economía el 11 de abril adulto2023, y difundió la verificación correspondiente desmintiendo el contenido. Que unas semanas más tarde también fue verificado por la cadena internacional de fact-checking AFP Factual.

 

Rubén Yujra Escobar, el mismo trabajador de la Cámara de Senadores relacionado a la página TreeHut sale, utilizaba este portal como página personal en 2018, subiendo fotografías de sí mismo.

Una búsqueda con herramientas de inteligencia de fuente abierta (OSINT) del correo utilizado por Yujra en un trabajo académico de la Universidad Mayor de San Simón (UMSS), muestra su perfil de Google, en el que en su fotografía de perfil aparece utilizando los mismos lentes y camiseta de las fotografías que subió cuando utilizaba Comunicación Activa Bolivia como propia.

Comunicación Activa Bolivia se autodescribe como “Leal y Consecuente” en el apartado de detalles sobre la página y además incluye un enlace a un perfil de TikTok con el mismo usuario, en el que también ataca de manera directa y sistemática al Gobierno de Arce Catacora, tanto con contenido propio como recompartido de otros perfiles que apoyan a Evo Morales.

Además, siete de los contenidos publicados por Leal y Consecuentes fueron marcados como “Contenido Promocional” por TikTok, lo que según la guía de uso de esta red social, indica que se pagó para que las publicaciones lleguen a más espectadores, atraer más visitantes a sitios web y mejorar las posibilidades de obtener seguidores.

Para acceder a esta función TikTok advierte que: “Las cuentas de gobiernos, personas que se dedican a la política y partidos políticos (cuentas políticas) no cumplen los requisitos para usar la función Promocionar”

Cuatro de los siete contenidos promocionados, fueron ataques contra el gobierno de Luis Arce Catacora.

ChequeaBolivia intentó contactarse con Yujra a través de su celular y a través de su cuenta personal de Facebook para tener su contraparte, pero hasta el cierre de edición no respondió ni los mensajes, ni las llamadas.

Los funcionarios de su entorno lo reconocen como comunicador del senador Leonardo Loza, sin embargo, contactado por ChequeaBolivia, la autoridad sostuvo: “Quien será”. Consultado sobre si conoce de los ataques contra Arce, la propagación de desinformación y la promoción de sus contenidos de Facebook por gente cercana a él, indicó: “No nada. Mejor el Gobierno debe tener miles de perfiles falsos para atacarnos a nosotros, eso nadie dice nada”.

Se le solicitó mayor información sobre los supuestos ataques del Gobierno e indicó: “Es solo contarnos no se hace nada”.

Nota: "Esta investigación fue realizada por ChequeaBolivia gracias al apoyo del Consorcio para Apoyar al Periodismo Regional en América Latina (CAPIR), liderado por el Institute for War and Peace Reporting (IWPR)".

Describen 4 bunkers de guerreros de Evo en La Paz; en el MAS afirman que eran patriotas

 Al menos cuatro centros de trabajo de los denominados “guerreros digitales” en tiempos de Evo Morales fueron descritos por algunos exfuncionarios del Estado que trabajaron en esos espacios, los cuatro bunkers estaban distribuidos por la ciudad de La Paz y eran dependientes de tres ministerios; en el MAS afirman que en ese entonces los guerreros digitales eran patriotas y funcionarios voluntarios.

“Eran servidores públicos voluntarios, cuántos servidores públicos tendrá el Estado en los ministerios, cada servidor público ahí podía decir qué obras se estaban haciendo en Bolivia, en los departamentos, en los municipios; entonces no había un uso, un dinero exclusivo para pagar; aquellos hacían un trabajo voluntario como guerreros digitales”, declaró el diputado Renán Cabezas (MAS), al justificar este trabajo.

Tres de estos “servidores voluntarios” describieron los lugares de trabajo y relataron que había una oficina legal, amparada en un decreto y otras tres que hacían trabajo paralelo, aunque quedó claro que en las cuatro oficinas se trabajaba en función de los pedidos del Ejecutivo.

La oficina “legal” amparada en el decreto 2731 funcionaba en el piso 7 del edificio Herman, en pleno centro de la ciudad de La Paz, ahí era la Dirección Nacional de Redes Sociales y los directores de esta oficina en los tres años de existencia fueron como una decena, relató uno de los exfuncionarios. Dependía directamente del ministerio de la Presidencia.

Otro bunker funcionaba al final de la avenida Sánchez Lima, en el pasaje Villegas, a media cuadra de la ANH, cuyos funcionarios estaban a cargo de esa oficina. “La Casita” era el nombre con el que se conocía a este espacio y según los relatores, dependía del ministerio de la Presidencia, por el vínculo que había entre Juan Ramón Quintana y el director de la ANH, Gary Medrano, ambos de formación militar. También eran dependientes del Ministerio de la Presidencia

Otro de los centros estaba en el subsuelo del teleférico Celeste, de hecho, este bunker fue intervenido durante el gobierno de Jeanine Áñez y dos de sus responsables que seguían trabajando en el lugar fueron detenidos. Este centro estaba en predios del Ministerio de Obras Públicas, pero dependía del Ministerio de Gobierno y era el más sofisticado de los cuatro. Solo en una habitación estaban instaladas 25 computadoras marca Apple.

Según la versión de los exfuncionarios, el cuarto bunker estaba en el piso 21 de la Casa Grande del Pueblo, ahí trabajaba personal venezolano y cubano, quienes desaparecieron después de los conflictos de 2019 y los bolivianos que se hicieron presentes declararon que su trabajo era “publicidad en redes sociales”, que era el denominativo de su labor. Dependían del Ministerio de Comunicación.

Explicaron que las contrataciones no se hacían directamente, en todos los casos les asignaban el ítem de un determinado ministerio o entidad descentralizada, pero debían trabajar en uno de los cuatro bunkers. Se escogía personal que supiera del manejo de redes sociales, diseñadores gráficos o ingenieros de sistemas.

Para el diputado Cabezas todo este esquema era “voluntario” y estas personas solo se dedicaban a replicar los logros de gestión del Gobierno de Evo Morales.

“Eran para impulsar, para informar al pueblo boliviano, para decirles qué obras, qué proyectos qué programas estábamos haciendo en cada región, para contrarrestar las mentiras que utilizaba la oposición como hasta ahora”, justificó el diputado ‘evista’.

Gobierno cuestiona sanciones de Meta y promueve capacitación de sus funcionarios en redes sociales

A principios de febrero el Gobierno trajo a expertos venezolanos que capacitaron a todos los funcionarios de las unidades de comunicación de todo el Estado.

El Gobierno cuestionó que la empresa Meta, casa matriz de la plataforma Facebook, fijara sanciones en contra de países que son de tendencia izquierdista y no realice observaciones al resto de los gobiernos que también utilizan las redes sociales en sus actividades. Ahora facilitará “cursos de capacitación” para sus funcionarios.

“Más allá de lo que declare, misteriosamente, en relación a dos gobiernos de izquierda; misteriosamente porque habría que preguntarse cuáles son sus criterios por los que ha llegado a esa conclusión en ese tipo de informes, yo creo que todos deberíamos exigir a plataformas virtuales como Facebook, que exista mucha más transparencia respecto a lo que pasa en este espacio virtual”, dijo la ministra de la Presidencia, María Nela Prada, cuando le consultaron sobre la decisión de Meta.

Desde EEUU se informó que la transnacional decidió la desactivación de 1.600 cuentas, aproximadamente, de páginas y grupos de funcionaban en Bolivia, principalmente en las ciudades de La Paz y Santa Cruz. El otro país donde se desactivaron las cuentas es Cuba.

Pese a la crítica, el Gobierno insiste en la “capacitación” de sus funcionarios. A principios de febrero promovió un taller con expertos de Venezuela que estuvieron una semana en La Paz e impartieron clases en el salón verde del campo ferial Chuquiago Marka. Unos 400 funcionarios, aproximadamente, asistieron al seminario.

“Nos pidieron las cuentas en redes sociales de todos los asistentes, había personal de ministerios, entidades desconcentradas y descentralizadas, o sea, estaban todos y los capacitadores eran tres personas, dos mujeres y un varón”, relató uno de los asistentes al taller de capacitación.

Del 3 al 10 de febrero los funcionarios debieron asistir en el horario de 13:30 a 17:30 y debían ser capacitados en el manejo de redes sociales, sin embargo, la sorpresa fue que el 90 % de los funcionarios no tenía cuenta en Twitter y lo mismo pasaba con las otras plataformas como Instagram o TikTok. Casi la totalidad de los asistentes solo tenía cuenta en Facebook.

El otro dato que saltó en el primer día es que ninguno de los asistentes replicaba las informaciones del Gobierno y usaban sus cuentas como cualquier persona, publicaban sus actividades particulares. Sus instructores les dijeron que eso no podía ser posible y vino la recomendación para que repliquen todo lo referido a la gestión de Gobierno.

Desde el lunes 6 de febrero, los funcionarios fueron instruidos para abrir cuentas en Twitter, recibieron manuales de cómo usar la plataforma, fue una actividad de toda la tarde con verificación de cuentas, las que quedaban almacenadas en un banco de datos que crearon los “expertos”.

La insatisfacción surgió tras la obligatoriedad de entregar cuentas personales para el control de las réplicas de las publicaciones. Los funcionarios no estaban de acuerdo, pero tenían que entregar sus cuentas sin excusas.  

Reclamo de la ministra ante las acciones de Meta

La ministra de la Presidencia reclamó por qué Meta hubiera realizado un informe de esas características sin haber consultado al propio Gobierno. La empresa manifestó que las cuentas falsas estaban vinculadas al Gobierno (Cuba y Bolivia).  

“Mínimamente, para hacer declaraciones de esa naturaleza debieron consultar si van a hacer declaraciones de un Gobierno democráticamente electo, pues mínimamente debieron hacer las consultas correspondientes para ver si existe vinculación o no con instancias de nuestro gobierno nacional”, protestó Prada.

LUISITO COMUNICA LLEGARÁ A LA PAZ EL 16 DE FEBRERO

 Los rumores eran ciertos, Luisito Comunica  vuelve a la ciudad de La Paz y está vez no solo a grabar videos para su canal en YouTube sino para compartir su conocimiento en redes sociales.

Pedro Burgos, gerente del Grupo Empresarial Burgos , empresa que organiza el evento, señaló que el mexicano hablará a sus seguidores sobre el "Uso responsable de plataformas digitales".

La cita es el jueves 16 de febrero, a partir de las 19.30, en el coliseo del colegio Don Bosco. 

Kreab recomienda acciones clave para potenciar las marcas en TikTok

 ¿Debería mi marca estar ahí? Es la pregunta que muchas empresas se hacen sobre TikTok, una de las redes sociales de entretenimiento más seguidas actualmente en Bolivia.

ara Manuel Sánchez, Javier Castro, Liliana Barroso y Sebastián Mendoza, expertos en el área digital de la consultora de comunicación estratégica, reputación y asuntos públicos, Kreab, la respuesta está en conocer primero esta red social que está revolucionando al divertir, entretener y brindar información a millones de usuarios en todo el mundo.

En un webinar organizado por Kreab y que reunió a decenas de interesados de Latinoamérica y España, entre ejecutivos de empresas e instituciones, los capacitadores coincidieron en que TikTok es hoy en día el nuevo “boca a boca” de las empresas, porque permite a los creadores de contenido hablar de muchos temas, visibilizando marcas de una manera espontánea, creíble y divertida. 

Según Liliana Barroso, directora de Comunicación Digital de Kreab Bolivia, el webinar fue resultado de consultas de reconocidas empresas respecto a si es propicio o no promover sus marcas o acciones en TikTok. “Sentimos que es importante para las empresas entender bien, en primer lugar, el ‘universo’ de Tik Tok, es decir, entender de qué se trata, cómo usarlo, y actuar estratégicamente para no cometer errores que puedan repercutir en la reputación de sus marcas. TikTok es la red social del futuro y usarla con una buena estrategia acorde a los objetivos que persigue la empresa les permitirá lograr mayor visibilidad, credibilidad e impacto positivo’’, puntualizó Barroso.

La diversión como propuesta de valor

Según los expositores, una de las principales características de esta red social y que hace que muchos la amen es por su contenido auténtico, entretenido y alegre. Los usuarios no son seguidores, son parte de una comunidad con gustos similares, que siguen el boca a boca digital y permiten un comercio en comunidad.

El algoritmo de TikTok se enfoca en proporcionar a los usuarios contenido que coincida con sus intereses y no necesariamente en los vídeos creados por las cuentas que siguen. Las personas entran a internet a divertirse, entretenerse y aprender; TikTok es la red social que tiene contenido de estos tres y en simultáneo. 

Desde el origen y la evolución de las redes, estadísticas, relevancia, la diferencia con otras redes sociales y ejemplos del uso de esta plataforma en diversos países, los expositores destacaron, además, cuáles son los tipos de contenido de mayor consumo en los países de la región. Tik Tok ha puesto de moda el uso de humor como código de conexión con la audiencia y el valor de adaptar el contenido a los lenguajes propios de la red.

Respecto a qué marcas y por qué deberían estar en esta plataforma, remarcaron que todas las marcas son aptas para estar en esta red siempre y cuando tengan una visión estratégica de su participación en ella, ya sea divirtiendo, educando o entreteniendo a través de los creadores de contenidos dedicados especialmente a ese cometido. 

Finalmente, concluyeron mostrando cómo una marca puede tener presencia en Tik Tok, ya sea a través de una cuenta propia, de creadores de contenidos o mezclando ambas formas, efectivizando así sus mensajes. 

TikTok en cifras 

1. Está presente en 141 países, siendo parte del top 10 en más de 87%, tiene el mayor nivel de Interacción (Engagement) de las Redes Sociales. 
2. Los usuarios pasan más de 850 minutos al mes en la aplicación. 
3. Más del 90% de las instalaciones son en Android.
4. En el 2020 (año de la pandemia) fue la 3ra marca de mayor crecimiento, detrás de Zoom y Peacock. 
5. Actualmente, el 41% de los usuarios tienen entre 16 y 24 años.