Kreab recomienda acciones clave para potenciar las marcas en TikTok

 ¿Debería mi marca estar ahí? Es la pregunta que muchas empresas se hacen sobre TikTok, una de las redes sociales de entretenimiento más seguidas actualmente en Bolivia.

ara Manuel Sánchez, Javier Castro, Liliana Barroso y Sebastián Mendoza, expertos en el área digital de la consultora de comunicación estratégica, reputación y asuntos públicos, Kreab, la respuesta está en conocer primero esta red social que está revolucionando al divertir, entretener y brindar información a millones de usuarios en todo el mundo.

En un webinar organizado por Kreab y que reunió a decenas de interesados de Latinoamérica y España, entre ejecutivos de empresas e instituciones, los capacitadores coincidieron en que TikTok es hoy en día el nuevo “boca a boca” de las empresas, porque permite a los creadores de contenido hablar de muchos temas, visibilizando marcas de una manera espontánea, creíble y divertida. 

Según Liliana Barroso, directora de Comunicación Digital de Kreab Bolivia, el webinar fue resultado de consultas de reconocidas empresas respecto a si es propicio o no promover sus marcas o acciones en TikTok. “Sentimos que es importante para las empresas entender bien, en primer lugar, el ‘universo’ de Tik Tok, es decir, entender de qué se trata, cómo usarlo, y actuar estratégicamente para no cometer errores que puedan repercutir en la reputación de sus marcas. TikTok es la red social del futuro y usarla con una buena estrategia acorde a los objetivos que persigue la empresa les permitirá lograr mayor visibilidad, credibilidad e impacto positivo’’, puntualizó Barroso.

La diversión como propuesta de valor

Según los expositores, una de las principales características de esta red social y que hace que muchos la amen es por su contenido auténtico, entretenido y alegre. Los usuarios no son seguidores, son parte de una comunidad con gustos similares, que siguen el boca a boca digital y permiten un comercio en comunidad.

El algoritmo de TikTok se enfoca en proporcionar a los usuarios contenido que coincida con sus intereses y no necesariamente en los vídeos creados por las cuentas que siguen. Las personas entran a internet a divertirse, entretenerse y aprender; TikTok es la red social que tiene contenido de estos tres y en simultáneo. 

Desde el origen y la evolución de las redes, estadísticas, relevancia, la diferencia con otras redes sociales y ejemplos del uso de esta plataforma en diversos países, los expositores destacaron, además, cuáles son los tipos de contenido de mayor consumo en los países de la región. Tik Tok ha puesto de moda el uso de humor como código de conexión con la audiencia y el valor de adaptar el contenido a los lenguajes propios de la red.

Respecto a qué marcas y por qué deberían estar en esta plataforma, remarcaron que todas las marcas son aptas para estar en esta red siempre y cuando tengan una visión estratégica de su participación en ella, ya sea divirtiendo, educando o entreteniendo a través de los creadores de contenidos dedicados especialmente a ese cometido. 

Finalmente, concluyeron mostrando cómo una marca puede tener presencia en Tik Tok, ya sea a través de una cuenta propia, de creadores de contenidos o mezclando ambas formas, efectivizando así sus mensajes. 

TikTok en cifras 

1. Está presente en 141 países, siendo parte del top 10 en más de 87%, tiene el mayor nivel de Interacción (Engagement) de las Redes Sociales. 
2. Los usuarios pasan más de 850 minutos al mes en la aplicación. 
3. Más del 90% de las instalaciones son en Android.
4. En el 2020 (año de la pandemia) fue la 3ra marca de mayor crecimiento, detrás de Zoom y Peacock. 
5. Actualmente, el 41% de los usuarios tienen entre 16 y 24 años. 

Banean la cuenta de TikTok de Fabru Blacutt, el boliviano más viral de la red social

 El tikoker contaba con 18 millones de seguidores y más de 800 videos en los que se abordan temas de comedia, historias y desafíos que lo llevaron a ser popular en la red.

Es probable que cualquier usuario promedio de TikTok en Bolivia conozca sobre la existencia de Fabricio 'Fabru' Blacutt, sus 18 millones de seguidores avalan que es el boliviano más seguido en la plataforma que es la más popular entre el público joven. Sin embargo, la cuenta de este personaje viral se vino abajo en las últimas horas.

Desde su cuenta secundaria relató cómo de un momento a otro desaparecieron más de 800 videos que había publicados sobre diferentes temáticas -comedia, historias, entretenimiento y desafíos-, mismos que lo llevaron a ser el más seguido de Bolivia.

El tiktoker comentó que había visto su perfil con normalidad, pero un amigo le expuso las fallas que posteriormente empezaron a aparecer

​​“Un amigo me envió una captura de su cuenta de TikTok y le aparece mi perfil con solo cuatro videos de más de 800, luego intento subir un video y no me deja, está en revisión y procesando, y resulta que todos los demás videos están procesando. Me doy cuenta entonces que me van a eliminar la cuenta de TikTok", señaló el joven influencer.

En este sentido, apeló a sus seguidores para que le ayuden a recuperar su cuenta y sostuvo que se puso en contacto con la plataforma al considerar que hubo un error con el baneo, tomando en cuenta que su contenido es apto para todos los públicos.

"Me dicen que se han incumplido normas de comunidad y no sé cuáles, pero no me voy a dar por vencido. Así que ustedes me pueden ayudar”, señala  y explica cómo hacerlo con un nuevo video:

Everty muestra con orgullo su trabajo de limpieza de la ciudad; uno de sus videos virales supera las 3 millones de visitas

 Everty Cartagena tiene 31 años y una noche decidió filmar un video para explicar a las personas cómo es su trabajo. En la red social TikTok tiene más de medio millón de seguidores.

Everty Cartagena tiene 31 años y se volvió viral mostrando con orgullo su trabajo de limpieza de la ciudad. Su video viral supera las tres millones de visitas, fue subido en noviembre de 2021 y en el audio se escucha a una niña preguntar a un adulto:  "Papá, ¿esos son los señores de la basura?", a lo que le contestan: "No, ellos son los hombres de la limpieza, los hombres de la basura somos nosotros". En el video también se puede ver imágenes del personal de limpieza de Santa Cruz de la Sierra. 

Everty empezó a utilizar, de forma esporádica, las redes sociales en 2018. En marzo de 2021 tuvo su primer video viral y en menos de un año supera el medio millón de seguidores en la red social TikTok. Cerca de la mitad de sus videos son mostrando su trabajo de forma humorística o bailes con su vestimenta verde fosforescente, que es característica del personal de limpieza. El resto son videos de baile o de humor.

En otro de sus videos sobre su trabajo se incluye el texto: "Cuando la gente dice: 'mira el basurero', y a los segundos sale él bailando en un contenedor de basura", se escucha la voz de la cantante Thalía diciendo "...y a mucha honra". El video tiene cerca de 400.000 vistas. 

Este 28 de febrero, Everty cumplirá 32 años. Nació en el área rural de Beni, pero hace años llegó a trabajar a la capital cruceña. Una noche, después de trabajar, en vez de dormirse en el piso a la espera de que comience a circular el transporte público para volver a su casa, decidió hacer un video que se fue difundiendo, eso lo animó a hacer más. Su cuenta de TikTok es Evert Cartagena Melgar  y tiene como nombre de usuario Ian.elias.cartagena, que es el nombre de uno de sus hijos. 

Cuenta que en su trabajo barre las aceras y a los minutos suelen pasar personas a botar basura. Entonces, se anima a decir: "Disculpe, yo acabo de barrer aquí", pero más de una vez le contestaron: "Para eso te pago, para eso pago el servicio".